Красота не требует жертв и вложений
«Каждая женщина наделена красотой от природы, – считает владелица сети салонов красоты „SalvaDali“ Шахана Магаррамова. — Но чтобы стать королевой, необходимо за собой ухаживать. Однако не каждая представительница прекрасного пола может себе это позволить».
Убеждения Шаханы Магаррамовой далеко не беспочвенны. С давних времён женщины уделяли особое внимание уходу за волосами, а состояние волос связывали с разными приметами. В наши дни ситуация кардинально не изменилась: по состоянию волос оценивается физическое здоровье, а лабораторные исследования позволяют узнать о количестве микро- и макроэлементов в организме обладателя.
Шахана Магаррамова однажды поставила перед собой важную цель — открыть салон красоты, ценовой сегмент которого позволил бы женщинам с разным уровнем достатка становиться его постоянными клиентками. Для Шаханы обслуживание на высшем уровне по приемлемым ценам – идеологический принцип, который лёг в основу всех бизнес-процессов.
Красота должна быть доступна каждому
«В стенах „SalvaDali“ каждая представительница прекрасного пола должна чувствовать себя королевой. И мы дарим своим клиентам это ощущение не только во время косметических процедур, но и после посещения салона», – прокомментировала Шахана конкурентные преимущества сети «Дали» в одном из прошлых интервью.
Вложив свои сбережения и сделав ремонт в одном из помещений, она открыла в Мытищах первый салон красоты «Дали». О Шахане Магаррамовой узнали на территории всего округа не только потому, что услуги салона были доступными, а качество обслуживания — высоким. Она стала проводить благотворительные мероприятия, безвозмездно оказывая услуги людям пожилого возраста, детям-сиротам и малоимущим семьям. Сама она объясняет эти благотворительные акции особой любовью к своей работе и простой человеческой добротой.
«Когда к нам приходят бабушки и получают современные стрижки, их глаза светятся от счастья и благодарности. Дети, оставшиеся без попечения родителей, также ждут встречи с нами. Они окунаются в атмосферу праздника и волшебства, начинают чувствовать себя уверенными и красивыми. Я только рада проводить подобные мероприятия, в том числе как предприниматель. Я могу себе позволить что‑то дарить, не надеясь на выгоду. Не этому ли нас учат с раннего детства: помогать тому, кто в этом нуждается? А красивыми хотят быть все, независимо от уровня дохода и социального статуса», – делится Шахана.
Со временем она открыла ещё два салона красоты в Мытищах и стала обладательницей сети салонов красоты. Расширился и перечень услуг: помимо парикмахерских, в прейскурант вошли ногтевые услуги и аренда рабочих мест для мастеров.
Секрет стабильной команды: качество выше ценника
Особое внимание в «SalvaDali» уделяется мастерам. Шахана сама контролирует набор персонала, тестирует и обучает. Текучки кадров в «SalvaDali» нет. Нашему изданию стало интересно, почему мастера, получающие меньший гонорар за каждую стрижку, не стремятся перейти на другое место работы, где цена за услугу выше. Мы задали вопрос Шахане и получили её комментарий:
«В этом нет ничего удивительного! Допустим, есть два салона красоты по соседству. В одном стригут за 1000 рублей, а в другом — за 3000 рублей и выше. Могу гарантировать, что мои мастера сделают эту процедуру ничуть не хуже, чем мастера в салоне, где услуги стоят в три раза больше. А то и лучше! Клиент, сравнив качество услуг, не вернётся в салон, где ему придётся платить больше. Соответственно, и клиентская база у нас гораздо больше, и проходимость. Наши мастера получают стабильную зарплату, а многие стали работать под запись».
Сеть салонов красоты «Дали» продолжает развиваться, привлекать в свои стены не только клиентов, но и работников.
«Сейчас мы активно развиваем франшизу. За минувшие полгода я работала над тем, чтобы поделиться с людьми своими знаниями по ведению успешного бизнеса. Чтобы в каждом городе люди могли себе позволить получать качественные услуги по доступным ценам. Помимо этого, мы открыли ещё больше вакансий, таким образом, дали людям больше рабочих мест на территории г. о. Мытищи со стабильной зарплатой», – рассказала основательница «SalvaDali» Шахана Магаррамова.
